Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje podatke o ličnosti prikupljamo prilikom korišćenja internet prodavnice Elektromaterijal Đole, u koje svrhe ih koristimo, na koji način ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je:

PIB: 103697352
Matični broj: 20002638
E-mail: info@elektromaterijaldjo.rs
Telefon: 025 5449 222

Internet prodavnica: elektromaterijaldjole.rs

2. Koje podatke prikupljamo?

Prilikom kupovine ili korišćenja sajta možemo obrađivati podatke kao što su:

• ime i prezime;
• adresa za isporuku i/ili račun;
• broj telefona;
• e-mail adresa;
• podaci o porudžbini i kupljenim proizvodima;
• podaci potrebni za obradu plaćanja, u zavisnosti od izabranog načina plaćanja;
• IP adresa i tehnički podaci o uređaju i pregledaču;
• podaci koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt forme, WhatsApp-a, telefona ili e-maila.

3. U koje svrhe koristimo podatke?

Podatke obrađujemo radi:

• prijema i obrade porudžbine;
• naplate i izdavanja odgovarajuće dokumentacije;
• organizovanja dostave;
• komunikacije sa kupcem u vezi sa porudžbinom;
• rešavanja reklamacija, povrata i ostvarivanja prava potrošača;
• odgovaranja na pitanja kupaca;
• ispunjavanja zakonskih obaveza;
• sprečavanja zloupotreba i održavanja bezbednosti sajta;
• slanja marketinških obaveštenja kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.

4. Dostavljanje podataka trećim licima

Podaci kupaca ne prodaju se trećim licima.

Podaci se mogu dostaviti partnerima samo kada je to potrebno za realizaciju kupovine ili funkcionisanje internet prodavnice, kao što su kurirske službe, pružaoci usluga platnog prometa, računovodstveni i IT pružaoci usluga, kao i nadležni državni organi kada postoji zakonska obaveza.

Partnerima se dostavljaju samo podaci neophodni za konkretnu svrhu.

5. Plaćanje karticama

Plaćanje karticama moguće je samo u našem objektu u Somboru, u toku implementacija i na našem web shopu.

Elektromaterijal Đole ne čuva kompletne podatke sa platne kartice kupca, osim ukoliko je drugačije izričito navedeno i pravno dozvoljeno.

6. Kolačići

Sajt može koristiti kolačiće neophodne za funkcionisanje internet prodavnice, kao i analitičke i marketinške kolačiće, u skladu sa izborom korisnika i primenljivim pravilima.

Detaljnije informacije mogu biti navedene u posebnoj Politici kolačića.

7. Koliko dugo čuvamo podatke?

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno u rokovima propisanim važećim zakonima.

Podaci povezani sa poslovnim i računovodstvenim dokumentima čuvaju se u rokovima propisanim odgovarajućim propisima.

8. Vaša prava

U skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti, možete, kada su ispunjeni zakonski uslovi, zahtevati:

• pristup svojim podacima;
• ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje podataka;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka;
• prigovor na određene vrste obrade;
• povlačenje prethodno date saglasnosti.

Zahtev možete poslati na: info@elektromaterijaldjole.rs

9. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili uništenja.

10. Izmene Politike privatnosti

Politika privatnosti može biti povremeno izmenjena radi usklađivanja sa promenama poslovanja, funkcionalnostima sajta ili propisima.

Važeća verzija uvek će biti dostupna na ovoj stranici.

Poslednje ažuriranje: 19. avgust 2026.